Conas a bheith i do Chomhairleoir AI? [Físeán agus Tráth na gCeist]

Freagra gairid: Bí i do chomhairleoir AI trí lúb íoctha amháin a chríochnú ar shreabhadh oibre beo, ní trí theidil a bhailiú. Faigh líofacht i LLManna, aisghabháil, agus riosca samhail, ansin rith fionnachtain, píolótach, scríbhinn, agus cumasú. Mura bhfuil rochtain ar chórais, sonraí, nó na daoine atá ag déanamh na hoibre, diúltaigh don achoimre.

Príomhphointí le tabhairt leo:

Críochnaigh lúb: Críochnaigh fionnachtain íoctha, tionscadal píolótach beag, scríbhinn, agus cumasú.

Ainmnigh an tairiscint: Abair "Cabhraím le X Y a dhéanamh gan Z" agus gheobhaidh mé íocaíocht.

Cuntasacht: Ainmnigh úinéir, coinnigh log cinntí, agus abair cé atá an milleán.

Trédhearcacht: Déan an sreabhadh oibre a mhapáil ar dtús; ní diagnóis é taispeántas.

Frithsheasmhacht in aghaidh mí-úsáide: Ná geall cruinneas neamhthomhaiste riamh ná go ndéanfaidh hintleacht shaorga giniúna sonraí lochtacha a shocrú.

An post nach féidir le duine ar bith cur síos ceart a dhéanamh air (agus cén fáth gurb é sin do phost oscailte)

Ní innealtóir pras beagáinín níos deise é seo le ríomhaire glúine níos deise. Is é sin le rá, uaireanta bíonn cuma mar sin air ar feadh seachtaine. Ansin bíonn agallamh fionnachtana ann le ceannaire airgeadais tuirseach, seiceáil ullmhachta sonraí a nochtann trí scarbhileog agus paidir, agus comhrá bainistíochta athraithe faoi cén fáth a dteipeann ar an taispeántas aisghabhála nuair a dhéantar teagmháil le ceadanna táirgeachta.

Tá an leagan a thuilleann a choinneáil suite idir trí sheomra plódaithe:

• Ceannaireacht ag fiafraí "cad é ár straitéis AI?" gan aontú ar a bhfuil uathu fiú ón ngnó

• Tógálaithe ar féidir leo fréamhshamhail a sheasamh roimh lón, agus ansin imeacht i n-argóintí riosca samhail

• Oibreoirí a chaithfidh maireachtáil le cibé rud a fhágann tú ina ndiaidh

Is tusa an fíochán nascach. Sin an chuid gann. Más féidir leat ceardlann a reáchtáil, SOW dlúth a scríobh, agus foireann a chosc ó LLM a chur isteach i sreabhadh oibre a raibh bosca seiceála ag teastáil uaidh, tá tú níos infhostaithe cheana féin ná leath an torainn.

Tá bealach neamhfhoirfe ann chun é a shamhlú, agus úsáidfidh mé é ar aon nós: is pluiméir thú a chaithfidh uisce a mhíniú don bhord freisin. Agus tú ag siúl isteach i seomraí agus tú tuirseach, caithfidh an fionnachtain a bheith géar fós.

Cad a ghearrtar air (straitéis, tógáil, agus an lár neamhghlamúrach)

Ní íocann cliaint leat chun "eolas a bheith agat ar AI." Íocann siad nuair a bhíonn fadhb costasach, polaitiúil, nó náireach go leor go bhfuil duine ón taobh amuigh níos saoire ná leadrán inmheánach eile.

Trí bhuicéad, agus sceitheann siad isteach ina chéile:

• Straitéis. Triáis cásanna úsáide, "an gceart dúinn fiú," sceitsí rialachais, cainteanna faoi mhúnla riosca a chuireann ceist ar an dlí. Ard-mhuinín agus thar a bheith éasca le bréagnú mura labhraíonn tú ach i gcreatlach. Ná déan.

• Tógáil. Fréamhshamhlacha, comhphíolótaí, aisghabháil, dearadh sreabha oibre, uathoibriú solais. Cuireann sé seo isteach thú, agus cuireann sé i ngaiste thú má bhíonn tú i do fhoireann cur chun feidhme neamhíoctha.

• Bainistíocht athraithe agus cumasú. Leabhair súgartha, oiliúint, "conas a thagann sé seo i gcrích." Is ionadh go minic gurb iad na cinn is mó a luaitear agus is lú a fheictear.

innealtóireacht pras , cinnte. Ná cuir ró-innéacs air. Séasúrú, ní an béile. Sábhálfaidh ullmhacht sonraí, mapáil geallsealbhóirí, agus próiseas glan fionnachtana níos mó tionscadal ná leid chórais chliste.

Contrárthacht bheag a bhfuilim i mo chónaí léi: ní mór duit a dhóthain líofachta a bheith agat le rá gur bréaga é, agus go leor srianta gan tógáil sula n-iarrann tú cé leis an toradh. Is dóigh liom gurb é sin an cheird ar fad, ráite go dona.

Cúig chosán nach bhfuil scéal tionscnaimh miotasach ag teastáil uathu

Níl aon dréimire amháin ann. Tá gnáthóga ann, agus bíonn siad ag cogaint daoine ar bhealaí difriúla. Roghnaigh an ceann is féidir leat maireachtáil leis.

Níl aon cheann díobh seo níos fearr ó thaobh na moráltachta de. Breathnaíonn neamhspleách rómánsúil go dtí go ndéanann tú praghas mícheart ar fhionnachtain. Breathnaíonn inmheánach sábháilte go dtí go mbíonn tú i do dhraoi ainmnithe do gach smaoineamh comhrá-róbait.

Conas a bheith i do Chomhairleoir AI? Tosaigh le fadhb bheo, ní le teideal poist

Tá an freagra díreach ar an gceist faoi Conas a bheith i do Chomhairleoir Intleachta Saorga beagnach maslach praiticiúil. Stop ag bailiú céannachtaí. Tosaigh ag bailiú fadhbanna is féidir leat a chríochnú.

1. Faigh líofacht leordhóthanach le bheith contúirteach ar an mbealach ceart. LLManna, aisghabháil, comhphíolótaí, uathoibriú bunúsach, áit a bhfuil riosca samhail i gceist. Ní gá duit aon rud a oiliúint ón tús.

2. Suigh in aice le sreabhadh oibre beo. Oibríochtaí díolacháin, tacaíocht, dúnadh airgeadais, cuardach eolais. Féach cá gcarnaíonn an obair.

3. Déan lúb iomlán amháin. Fionnachtain, tionscadal píolótach beag, cur síos ar a bhris, cumasú do na daoine a chaithfidh é a úsáid.

4. Cuir ainm ar an tairiscint. "Cabhraím le X Y a dhéanamh gan Z." Tá gránna ceart go leor. Níl doiléir.

5. Faigh pá, fiú má tá an chéad seic aisteach. Is gnách le hobair "phunann" neamhíoctha fanacht gan phá.

Más san innealtóireacht atá do chúlra, is gnách go mbíonn do bhearna idir na geallsealbhóirí agus teanga an toradh ar infheistíocht. Más ó straitéis nó ó oibríochtaí atá tú, is é an bhearna atá ann ná a fhios a bheith agat cathain a bhíonn an taispeántas ina amharclann. Ar aon nós: faigh fadhb bheo ar iasacht, críochnaigh í, déan cur síos uirthi gan líonadh.

Beagnach gur scríobh mé "tóg branda pearsanta" anseo. Ní dhéanfaidh mé. Is fearr tairiscint shoiléir agus cúpla duine a ghlacfaidh do ghlao ná meaisín ábhair nach gcuireann bille riamh. Tá an obair níos casta ná an cur i láthair. Sin é an cosán.

Roghnaigh nideoige gan an doras a ghlasáil taobh thiar díot

Ar aon nós. Nideoga.

Is gnách gurb é an chomhairle nideoige ná "roghnaigh ICP amháin nó imigh" nó "fan ginearálta". Tá an dá rud leath-fhírinneach agus beagáinín cráite. Is minic gurb é sreabhadh oibre + ceannaitheoir, ní teaghlach múnla, an nideoige a oibríonn anseo. Ceannairí tacaíochta atá báite i dticéid. Foirne oibríochta le haistrithe casta. Daoine riosca a chur ar dhaoine a bhfuil rialachas de dhíth orthu nach PDF nócha leathanach é nach léann aon duine.

Ceadaítear duit athrú níos déanaí. Go luath, is scagaire é nideoige, ní tatú. Ná péinteáil tú féin mar "Ní dhéanaim ach an uirlis a d'fhoghlaim mé an mhí seo caite." Bíonn uirlisí ag rothlú. Breithiúnas faoi ullmhacht sonraí, bainistíocht athraithe, agus cibé an bhfuil seans ag píolóta... a thaistealaíonn.

Rud amháin eile, a dúirt mé le fleiscín mí-áitithe mar sin atá cuma mo nótaí: is osclóir dorais é nideoige, ní cliabhán. Más féidir leat seachtain an cheannaitheora a mhíniú, tá tú speisialaithe go leor.

Céad chliaint, cruthúnas, agus an fhadhb awkward luathphunann

Seo an chuid nach dtaitníonn le duine ar bith. Teastaíonn cruthúnas uait. Níl an cineál cruthúnais a iarrann ceannaitheoirí agat. De ghnáth is iniúchadh sreabha oibre casta é an chéad ghig íoctha, ní samhail neamhfhoirmiúil. Is gnách sin.

Cad a mheastar mar chruthúnas nuair nach bhfuil aon chás-staidéir snasta agat:

• Diagnóisic dhlúth-scóipeáilte: córais, ullmhacht sonraí, cá mbeadh LLM ina chuidiú i gcomparáid leis an áit a mbeadh sé ina chúis le polasaí a shamhlú.

• Ceardlann a tháirgeann cásanna úsáide rangaithe le húinéirí, ní múrmhaisiú smaointeoireachta

• Píolótach beag le ham críochnaithe roimh/ina dhiaidh - coinnigh na huimhreacha áitiúil agus gan smál, ní miotasach

• Cumasú: gearrleabhar a úsáideann an fhoireann fós tar éis duit imeacht

Conas a théann tú i ngar do na chéad chliaint sin: iar-chomhghleacaithe a bhfuil muinín acu asat cheana féin (an chaoi a dtosaíonn formhór na ndaoine, ná ligfimid orainn); obair chomharsanachta má bhíonn tú i mbun oibríochtaí cheana féin; am codánach d'fhoireann a bhfuil inchinn de dhíth uirthi lá amháin sa tseachtain.

Ná cruthaigh punann oibre. Cruthaigh scéal géar faoi fhadhb, cad a rinne tú iarracht air, cad nár éirigh leis, agus cad a dhéanfá ina dhiaidh sin. Is féidir le ceannaitheoirí atá dóite ag an ngal boladh amharclainne a bheith orthu. Is gnách leo meas a bheith acu ar "níor oibrigh sé seo mar gur tarraiceán bruscair a bhí sa chorpas aisghabhála."

Ráibhéal beag: múineann do chéad trí chliant níos mó duit ná mar a mhúinfidh aon chúrsa eile riamh. Ach ar an lámh eile, níl cúrsa a chuireann iallach ort píolóta a sheoladh neamhbhalbh. Glacaim leis sin, beagáinín.

Praghsáil, coinneálacha, agus a rá nach bhfuil gan a bheith luachmhar

Is é an praghsáil an áit a mbíonn daoine inniúla cúthail. Tugann siad lascainí mar go mbraitheann siad nua. Ansin bíonn siad míshásta leis an obair. Ansin bíonn sí sloppy.

• Cuir praghas ar an gcinneadh, ní ar na huaireanta, nuair is féidir leat. Ní "cúpla lá" atá i bhfionnachtain a scaoiltear castacht mhór.

• coimeádaithe do chumasú, seiceálacha rialachais, agus comhairliúchán codánach. Ní oireann siad go maith mura bhfuil sprint tógála ag teastáil ón gcliant gan aon úinéir ar a thaobh.

• na hoifigigh oibre ainmniú a thabhairt ar an rud a bhíonn i gceist le "déanta". Mura féidir leat é a scríobh, ní féidir leat praghas a chur air. Stad iomlán.

• Abair "ní hea" nuair a bhíonn an t-iarratas "déan straitéis AI dúinn" gan rochtain ar chórais, sonraí ná ar na daoine a dhéanann an obair.

Tá rátaí lae maol ach coinníonn siad an raon feidhme ó leá. Is gnách go mbíonn hibrideach ann: fionnachtain íoctha, ansin píolótach seasta, ansin coinneáil má theastaíonn siad fós go mbeadh tú ann. Ní chaithfidh mé uimhreacha bréige ort. Tá aon duine a luann ráta lae uilíoch mar fhíric ag díol rud éigin. Suigh in aice leis an méid a chosnaíonn obair chomhairleach chomhchosúil i do shaol - comhairleoirí táirgí, luaidhe codánacha oibríochta.

Eitic, riosca, agus na gealltanais a chuirfidh isteach ort

Tá an chuid seo ann mar gheall ar an póit. Ná geall cruinneas nach féidir leat a thomhas. Ná geall go n-imeoidh foireann iomlán "a luaithe a bheidh an comhphíolóta beo." Ná geall go réiteoidh hintleacht shaorga giniúna fadhb cháilíochta sonraí - déanfaidh sí í a mhéadú i ndáiríre. Ná geall rúndacht nach bhfuil oibríochtúil agat: cá dtéann sonraí, cé a logálann leideanna, cad a choimeádtar.

Ní mana é riosca samhail a scaipeann tú ar shleamhnán. Is é atá ann ná "beidh an rud seo mícheart go muiníneach i sreabhadh oibre rialáilte." Is é an rialachas an deartháir neamhghnéasach: rochtain, meastóireacht, athbhreithniú daonna, rianta iniúchta. Má scipeálann tú é, aimsíonn duine eile an bhearna sa táirgeadh.

Tá an eitic bheag ann freisin: ná cuir eagla ar chliant clár ollmhór a chur i bhfeidhm nuair a dhéanfadh athdhearadh ar shreabhadh oibre coicíse an gnó. Ná díol cruach aisghabhála saincheaptha le níos mó airgid nuair ba iad ceadanna cuardaigh níos fearr an fhíorfhadhb.

Meafar beagáinín briste: Is aláram deataigh é comhairliúchán AI gan eitic a dhíolann cluichí freisin. Gleoite go dtí nach bhfuil. Iarrfar ort "é a chur i dtáirgeadh" tar éis taispeántas sona. Glac an comhrá níos moille faoi mheastóireacht agus cé atá freagrach nuair a dhéanann an tsamhail feabhsú.

Nuair nach diagnóis í taispeántas

Bíonn uirlisí mealltach. Cuireann siad cuma thapa ort. Buaileann geallsealbhóirí bos. Ansin tagann an Luan.

Freagraíonn taispeántas "an féidir leis an gcruach seo aschur inchreidte a tháirgeadh." Freagraíonn diagnóis "ar cheart don eagraíocht seo é a úsáid anseo, leis na sonraí seo, na daoine seo, an fonn riosca seo." Spóirt éagsúla.

Bí ag faire amach do na comharthaí: ní féidir le duine ar bith an próiseas reatha a thaispeáint duit ó thús go deireadh; is corcach tiomántán comhroinnte gan úinéirí é an "bonn eolais"; is é an rath "sheolamar rud éigin"; tá an comhphíolóta suite ar shreabhadh oibre a theipeann air cheana féin ar chúiseanna nach mbaineann le hintleacht shaorga.

Is minic a bhíonn sé de chúram ort an seomra a mhoilliú. Ní toisc go bhfuil tú luachmhar. Mar go nimhíonn drochphíolóta an tobar. Rith an fionnachtain mar is ceart duit. Déan mapáil den sreabhadh oibre. Fiafraigh cé a chuirtear an milleán air má tá sé mícheart. Ansin roghnaigh uirlisí.

Is é an breithiúnas an táirge. Is é an carn an chulaith. Deirim, agus mé ar an eolas go maith go n-osclaíonn fréamhshamhail ghéar doirse fós, nach n-osclóidh meamram doirse choíche. Bain úsáid as an taispeántas mar fhianaise laistigh de dhiagnóis, ní mar ionadach. Tuilleann sé a choinneáil; ag brath ar an seomra, buaileann tástáil aisghabhála beo deic snasta. Léigh an seomra. Ansin déan tástáil ar aon nós.

Oibríochtaí, conarthaí, seachadadh: leath neamhghlamúrach na hoibre

Má théann tú neamhspleách nó má théann tú i mbun stiúideo, déanfaidh an gnó iarracht an chomhairleoireacht a ithe. Bosca isteach, sonraisc, conarthaí, "an féidir leat glaoch a fhreagairt?"

Íosmhéid socraithe do dhaoine fásta:

• Conradh simplí: raon feidhme, maoin intleachtúil, rúndacht, láimhseáil sonraí, foirceannadh

• Ceann amháin de na hócáidí in aghaidh an rannpháirtíochta, fiú do dhaoine is maith leat. Go háirithe do dhaoine is maith leat.

• Cadás seachadta: nóta seachtainiúil, log cinntí, rioscaí. Tirim. Ór.

• Earraí nach bhfuil i do fhillteán íoslódálacha, chomh maith le rialacha rochtana do chórais a dteagmhaíonn tú leo

Is é an seachadadh an áit a neartaíonn cáil. Bí ann tar éis duit na doiciméid a léamh. Ná bí ag imeacht idir cheardlanna. Nuair a theipeann ar phíolóta, abair é sin go luath le roghanna, ná leithscéal déanach atá gléasta mar nuashonrú stádais.

Má imíonn tú agus mura bhfuil ach tusa in ann an rud a rith, níor chomhairligh tú; ba bhac thú le ráta lae. Múin, doiciméadaigh, tabhair ar láimh.

Cad a thagann an cosán anuas air

Mar sin tá, is ceist í Conas a bheith i do Chomhairleoir Intleachta Saorga le freagra beagáinín tirim. Foghlaim an chairn go maith go leor chun boladh ficsean a fháil. Suigh taobh istigh de shreabhadh oibre beo. Críochnaigh lúb. Gearr táille as breithiúnas. Diúltaigh don amharclann.

Ní cúrsa, suaitheantas, ná ceannlíne próifíle athbhrandáilte atá sa chonair. Is fadhbanna íoctha, teoranta iad inar chabhraigh tú le daoine cinneadh níos fearr a dhéanamh ar straitéis AI, uathoibriú, nó comhphíolóta nárbh ann dó go fóill. Ansin ceann eile.

Ní gá duit a bheith ar an duine is cliste sa chruinniú riosca-mhúnla. ​​Ní mór duit a bheith ar an duine a fhéadann an obair a mhíniú fós nuair a bhíonn na sleamhnáin dúnta. Is annamh a tharlaíonn sé sin ná mar ba chóir. Agus is leor é le tosú.

Sampla ón saol réadúil: Fionnachtain tacaíochta dhá sheachtain mar chéad rannpháirtíocht íoctha

Cás-staidéar

Tá Maya 34 bliain d'aois. Chaith sí sé bliana ag obair ag bróicéir árachais réigiúnach, an duine a ndearna a comhghleacaithe teagmháil leis nuair a thug triail Copilot freagra muiníneach, mícheart faoi fhoclaíocht an pholasaí. Is féidir léi ceardlann a reáchtáil, achoimre ghearr a scríobh, agus a rá cathain a bhíonn bosca seiceála ag teastáil ó shreabhadh oibre seachas samhail. Ní féidir léi aon rud a oiliúint ón tús, agus ní ligeann sí uirthi a mhalairt.

I mí an Mhárta fágann sí chun obair neamhspleách a thriail. Níl aon inneall isteach ann. Tá Dan ann, iar-chomhghleacaí, atá anois ina Cheann ar Thacaíocht do Chustaiméirí ag Northline, cuideachta SaaS B2B le 180 duine i Manchain. Ceathrar gníomhairí. Tiomántán comhroinnte gan úinéir. Tá ceannaireacht thrialach comhrá-róbait ag tabhairt luachana cheana féin i ngach áit. Tá na gníomhairí tar éis stop a chur leis an oscailt go ciúin. Tá cabhair uaidh ag Dan roimh an gcéad chruinniú stiúrtha eile, ní athbhrandáil ar a theideal poist.

Ní dhíolann Maya "straitéis AI." Díolann sí fionnachtain sheasta dhá sheachtain: mapáil conas a fhreagraítear ticéad go praiticiúil, abair cá mbeadh AI giniúnach ina chuidiú agus cá ndéanfadh sé praiseach, agus mol píolóta teoranta amháin le húinéir ainmnithe. Más é an fionnachtain "ceadanna a shocrú agus na hairteagail atá ar iarraidh a scríobh," sin an seachadadh. Íocann Dan as an gcinneadh, ní as fréamhshamhail nach bhfuil scrúdú déanta aici air.

Cad atá ag teastáil ón gcomhairleoir

• Ráiteas oibre aonleathanaigh ina luaitear "déanta": léarscáil sreabha oibre, liosta scóráilte de chásanna úsáide leis na húinéirí, cinneadh maidir le dul nó gan dul le haghaidh píolótach, agus cur síos dhá leathanach ar a dteipfeadh

• Rochtain ar 12 thicéad a dúnadh le déanaí den chineál "conas a dhéanaim / cad é an polasaí", agus ainmneacha na gcustaiméirí bainte díobh

• Rochtain léite amháin ar an ionad cabhrach, an tiomántán comhroinnte, agus log trascríbhinn an chomhrábot tréigthe

• 45 nóiméad an ceann le beirt ghníomhairí, ceannaire na foirne, agus cibé duine a bhfuil úinéireacht theoiriciúil aige ar an mbunachar eolais (b’fhéidir nach aon duine é; is toradh é sin)

• Dan mar an cinnteoir, le sliotán sa dara seachtain chun glacadh leis an moladh nó é a dhiúltú

• Riail sonraí i scríbhinn: gan aon sonraí pearsanta custaiméirí in uirlisí tomhaltóirí, gan aon scríbhinní léiriúcháin, athbhreithniú daonna ar aon rud a bhaineann le custaiméirí

• Log cinnteoireachta simplí. Tirim. Réidh an nóiméad a fhiafraíonn duine "cén fáth nár sheolamar an bot?"

Treoir shamplach

Cuireann Maya é seo sa ráiteas oibre, i ngnáthchaint, ní i mbosca leideanna:

Tá tú ag iarraidh orm cosán freagraí tacaíochta custaiméirí Northline a dhiagnóisiú, ní chun comhrábot a shuiteáil. I gceann deich lá oibre (1) déanfaidh mé scáthú ar an bpróiseas reatha, (2) a rá cé na céimeanna atá mall mar gheall ar ailt, ceadanna nó aistriú atá ar iarraidh, (3) scóráil mé cá bhféadfadh comhphíolóta aisghabhála freagra a dhréachtú i gcomparáid le cá bhfuil samhail teanga mar an uirlis mhícheart, agus (4) píolóta amháin a mholadh le húinéir, riail stad, agus sraith tástála de 12 thicéad. Ní chuirfidh mé aon rud os comhair na gcustaiméirí. Ní gheallfaidh mé coigilteas ar líon na ndaoine. Mura bhfuil cruth ceart ar thriail an chomhrábot, déarfaidh mé amhlaidh le fianaise ó na ticéid, ní le creat.

Más mian le Northline triail aisghabhála níos déanaí, tá an treoir don uirlis chomh spártha céanna:

Dréachtaigh freagra ar an ticéad seo ag baint úsáide as na hairteagail nasctha san ionad cabhrach amháin. Luaigh teideal an ailt. Mura bhfuil an freagra sna hairteagail sin, abair "níl sé sa chorpas" agus stop. Ná cruthaigh fuinneoga aisíocaíochta, eisceachtaí réigiúnacha, ná figiúirí SLA.

Is é an dara mír sin an séasúrú. Is é an ráiteas oibre an béile.

Seo mar a bhíonn dréacht maith: "Níl sé sa chorpas. Níl an fhuinneog aisíocaíochta luaite sna 40 alt. Ardaigh chuig an lámhleabhar billeála." Seo mar a bhíonn drochdhréacht: "Tá tú incháilithe le haghaidh aisíocaíocht 14 lá mar chaighdeán. Tá cead tugtha agam dó." Is é an difríocht an riosca iomlán.

Conas é a thástáil

Sula nglaonn sí an fionnachtain mar rud déanta, déanann Maya tástáil bheag, ghránna leis an mbeirt ghníomhairí sa seomra.

• Dhá thicéad déag dúnta, den chineál céanna, arna n-amú le staduaireadóir gutháin ó thicéad oscailte go "Tá an blúire a sheolfainn agam"

• I gcás gach ticéid: ar thug an comhrábot tréigthe freagra inúsáidte, freagra muiníneach mícheart, nó nach raibh aon rud a sheolfadh an gníomhaire?

• Tar éis aon triail aisghabhála: an luaitear fíor-alt sa dréacht, agus an ndeir an t-alt sin?

• Cásanna imeallacha a chuireann sí d'aon ghnó: eisceacht réigiúnach a mhaireann i gceann duine, iarratas ar aisíocaíocht, ticéad atá i ndáiríre ina dhíospóid billeála, ceist a bhfuil a n-alt dhá bhliain as dáta

• Glacadh leis an ngealltanas féin: Is féidir le Dan céim eile molta, úinéir, agus abairt a d'fhéadfadh sé a rá leis an gceannaireacht gan an iomarca a dhíol

Mura féidir léi an bunlíne a uainiú, ní féidir léi labhairt faoin am a shábháiltear níos déanaí. Mura bhfuil an corpas faoi úinéireacht aon duine, ní "tóg comhphíolóta" atá i gceist leis an bpíolóta. Is é atá i gceist leis ná "ainmnigh úinéir nó stop"

Toradh

Toradh léiritheach, ó shocrú tástála déanta suas, ní figiúr foilsithe de chuid Northline.

Toimhdí: 12 thicéad stíl beartais; beirt ghníomhairí; am déanta le staduaireadóir le linn scáthú, lena n-áirítear an cuardach tríd an tiomántán comhroinnte; níor úsáideadh ach 40 alt glanta ón ionad cabhrach sa triail aisghabhála; b'éigean do gach dréacht seicliosta trí phointe (beartas ceart, foinse luaite, gan aon chlásal breise) a rith sular measadh go raibh sé inghlactha.

Bonnlíne, seachtain a haon: ba é 14 nóiméad an meán-am a thóg sé chun blúire inúsáidte a fháil. Bhí gá le ping Slack chuig comhghleacaí i gcás seacht gcinn de na 12 thicéad. Níor tháirg an triail comhrá-bhoite reatha aon fhreagra as 12 a raibh gníomhaire sásta a sheoladh. Chruthaigh dhá cheann de na freagraí comhrá-bhoite sin fuinneog aisíocaíochta 14 lá nach bhfuil in aon alt.

Tar éis seisiún cumasúcháin 90 nóiméad agus an triail aisghabhála ar an gcorpas 40 alt: ba é 6 nóiméad an meán-am a thóg sé chun an chéad dréacht a chríochnú. Cuireadh 3 nóiméad leis an alt a luadh nuair a seiceáiltear é, mar sin ba é 9 nóiméad an glan-am in aghaidh an ticéid sa sampla seo. Is ionann sin agus 5 nóiméad níos lú ná 14, nó 60 nóiméad trasna na 12 thicéad. Chomhlíon ocht gcinn as 12 dhréacht an seicliosta ar an gcéad athbhreithniú. Ba stadanna simplí "ní sa chorpas" iad trí cinn (na hairteagail a bhí ar iarraidh). Rinne ceann amháin iarracht eisceacht réigiúnach a chumadh fós; rug an gníomhaire air mar dúirt an treoir an fhoinse a oscailt.

Is meastachán samplach iad na figiúirí seo bunaithe ar an tástáil luaite, sampla beag, agus ticéid a bhí níos éasca ná díospóidí billeála. Ní cúis iad chun líon na ndaoine a laghdú, agus ní cruthúnas iad gur "shábháil AI 36% den am láimhseála" sa táirgeadh. Cuireadh am athbhreithnithe san áireamh. Bhí cuma níos measa ar an gcomhrábot a bhí acu cheana féin ó thaobh cáilíochta de, ní hamháin ó thaobh luas de.

Is é toradh a gairme an rud is tábhachtaí anseo. D’fhág Maya le halt íoctha, léarscáil sreabha oibre, níl ar an gcomhrábot bunaidh, tá teoranta ar thriail aisghabhála le húinéir, agus cliant a ghlacfaidh a glao. Is lúb iomlán é sin. Is scéal é freisin is féidir léi a insint gan líonadh.

Cad a d'fhéadfadh dul amú

• Tá an ceannaireacht fós ag iarraidh an chatbot bunaidh mar bhí an taispeántas go hálainn. Is féidir le diagnóis a deir "níl fós" a chailleadh do shleamhnán.

• Rachaidh na 40 earra as feidhm i sé seachtaine mura bhfuil siad ag aon duine. Ansin, déantar buille faoi thuairim le dea-bhéasa nuair a aisghabhtar iad.

• Scríobhann Maya ráiteas oibre doiléir ("déan tacaíocht réidh le haghaidh AI") agus bíonn sí ar an bhfoireann cur chun feidhme neamhíoctha.

• Sroicheann polasaí aisíocaíochta atá mícheart go muiníneach custaiméir toisc gur dúirt athbhreithniú daonna "cuirfimid leis sin níos déanaí"

• Greamaítear téacs an ticéid ina bhfuil sonraí pearsanta an chustaiméara in uirlis tomhaltóra. Bhí an gealltanas rúndachta ó bhéal.

• Athraíonn Dan a phost sa dara mí. Gan úinéir, gan choinneoir, gan aon duine le rá go bhfuil an píolóta ag dul in olcas.

• Tuairiscíonn sí an coigilteas 5 nóiméad mar KPI na cuideachta. Cuimhníonn geallsealbhóirí ar an uimhir agus déanann siad dearmad ar mhéid an tsampla.

Beir leat praiticiúil

Is é an cosán ná sreabhadh oibre beo amháin, teorainn íoctha, tástáil a d’fhéadfá a athdhéanamh, agus an macántacht a rá nach uirlis cheart í an tsamhail teanga nuair a deir na ticéid amhlaidh. Is é an breithiúnas atá á dhíol agat. Is é an chéad lúb iomlán ná conas a thagann tú chun bheith i do dhuine atá fiúntach a fhostú.

Ceisteanna Coitianta

Cad a dhéanann comhairleoir AI?

Is é an post ná aistriúchán. Faigheann tú an bac i seomra amhrasach agus fágann tú le píolóta nach gcuireann náire ar aon duine. D’fhéadfadh sé sin straitéis, tógáil, cumasú, nó rialachas a bheith i gceist, chomh maith le fios a bheith agat cathain nach bhfuil LLM oiriúnach. Suíonn tú idir ceannaireacht, tógálaithe a dhéanann fréamhshamhlú go tapa, agus oibreoirí a mhaireann leis an méid a fhágann tú. Reáchtáil ceardlann. Scríobh SOW daingean. Stop a chur le LLM a chur i sreabhadh oibre a raibh bosca seiceála ag teastáil uaidh.

Conas a bheith i do Chomhairleoir AI?

Stop ag bailiú céannachtaí. Tosaigh ag bailiú fadhbanna is féidir leat a chríochnú. Faigh líofacht leordhóthanach i LLManna, aisghabháil, comhphíolótaí, uathoibriú bunúsach, agus riosca samhail gur féidir leat a rá gur seafóid iad - gan samhlacha a oiliúint ón tús. Suigh in aice le sreabhadh oibre beo. Rith lúb iomlán amháin (fionnachtain, píolóta beag, scríbhinn ar a bhris, cumasú), ainmnigh an tairiscint mar "Cabhraím le X Y a dhéanamh gan Z," agus faigh íocaíocht. Buaileann tairiscint shoiléir agus cúpla duine a ghlacfaidh do ghlao meaisín ábhair nach gcuireann bille riamh.

An gá dom samhlacha a oiliúint nó máistreacht a fháil ar innealtóireacht leideanna ar dtús?

Ní gá. Ní gá duit samhlacha a thraenáil ón tús, agus is blastán í innealtóireacht leideanna, ní an béile. Sábhálann ullmhacht sonraí, mapáil geallsealbhóirí, agus próiseas glan fionnachtana níos mó tionscadal ná leid chórais chliste. De ghnáth bíonn teanga geallsealbhóirí agus tuairisceán ar infheistíocht ag teastáil ó innealtóirí. Caithfidh daoine straitéise agus oibríochta a bheith ar an eolas cathain a bhíonn an taispeántas ina amharclann. Ar aon nós, faigh fadhb bheo ar iasacht, críochnaigh í, agus déan cur síos uirthi gan líonadh.

Cén cosán gairme ba chóir dom a roghnú: neamhspleách, intí, stiúideo nó gníomhaireacht?

Níl aon dréimire amháin ann. Coinníonn neamhspleácha neamhspleácha an corrlach ar fhionnachtain agus ar phíolótaí, ach is é féasta/gorta an patrún. Díolann stiúideonna beaga foireann. Faigheann ceannairí AI inmheánacha tuarastal, rochtain agus polaitíocht. Pacáistí comhairleacha táirgiúla, ceardlanna agus iniúchtaí. Faigheann conraitheoirí gníomhaireachta píblíne, agus is féidir leo a bheith ina bpéire lámha má tá an SOW bog. Breathnaíonn neamhspleách rómánsúil go dtí go ndéanann tú praghas mícheart ar fhionnachtain. Breathnaíonn inmheánach sábháilte go dtí go mbeidh tú mar an draíodóir ainmnithe do gach smaoineamh comhrá-róbait.

Conas a roghnaím nideoige mar chomhairleoir AI?

Is minic gurb é sreabhadh oibre móide ceannaitheoir an nideoige a oibríonn anseo, ní teaghlach samhail. Smaoinigh ar cheannairí tacaíochta atá báite i dticéid, foirne oibríochta le haistrithe casta, nó daoine riosca a bhfuil rialachas de dhíth orthu nach PDF nócha leathanach é nach léann aon duine. Go luath, is scagaire é nideoige, ní tatú. Ná péinteáil tú féin isteach san uirlis a d'fhoghlaim tú an mhí seo caite. Bíonn uirlisí ag rothlú, agus breithiúnas faoi ullmhacht sonraí, bainistíocht athraithe, agus cibé an bhfuil seans ag píolóta ag taisteal. Más féidir leat seachtain an cheannaitheora a mhíniú, tá tú speisialaithe go leor.

Conas a bheith i do Chomhairleoir AI gan staidéir cháis ná punann snasta?

De ghnáth is iniúchadh sreabha oibre casta a bhíonn sa chéad ghig íoctha, ní samhail neamhfhoirmiúil. Is féidir leis an gcruthúnas a bheith ina dhiagnóisic dhlúth-scóipithe, ina cheardlann a tháirgeann cásanna úsáide rangaithe le húinéirí, ina píolótach beag le duine áitiúil roimh/ina dhiaidh maidir le ham le críochnú, nó ina lámhleabhar a úsáideann an fhoireann fós tar éis duit imeacht. Tosaíonn formhór na ndaoine le hiar-chomhghleacaithe, le hobair oibriúcháin in aice láimhe, nó le ham codánach lá amháin sa tseachtain. Ná cruthaigh punann oibre. Cruthaigh scéal géar faoi fhadhb, cad a rinne tú iarracht air, cad nár éirigh leis, agus cad a dhéanfá ina dhiaidh sin.

Cén chaoi ar cheart dom praghas a chur ar obair chomhairliúcháin AI agus ar choinnithe?

Praghsáil an cinneadh, ní na huaireanta, nuair is féidir leat. Ní cúpla lá atá i gceist le fionnachtain a réitíonn castacht mhór. Oireann coimeádaithe do chumasú, seiceálacha rialachais, agus comhairliúchán codánach, agus ní oireann siad go maith do sprint tógála gan úinéir ar a dtaobh. Ba chóir do SOWanna ainmniú a dhéanamh ar an gcuma atá ar "déanta", mar mura féidir leat é a scríobh, ní féidir leat praghas a chur air. Is gnách go mbíonn hibrideach ann: fionnachtain íoctha, ansin píolótach seasta, ansin coimeád. Suigh gar do chostas oibre comhairleoireachta comhchosúla i do shaol seachas ráta lae uilíoch a shaothrú.

Cad nár cheart dom a ghealladh do chliant faoi AI giniúnach?

Ná geall cruinneas nach féidir leat a thomhas, foireann a imíonn a luaithe a bhíonn an comhphíolóta beo, nó go réiteoidh hintleacht shaorga giniúna fadhb cáilíochta sonraí a mhéadóidh sí. Ná geall rúndacht nár oibríodh agat: cá dtéann sonraí, cé a logálann leideanna, agus cad a choimeádtar. Is é riosca samhail samhail atá mícheart go muiníneach i sreabhadh oibre rialáilte. Seachain rialachas agus aimsíonn duine eile an bhearna sa táirgeadh. Ná cuir eagla ar chliant clár ollmhór a chur isteach nuair a dhéanfadh athdhearadh sreabhadh oibre coicíse an gnó.

Cathain nach diagnóis í taispeántas?

Freagraíonn taispeántas an féidir le cruach aschur inchreidte a tháirgeadh. Freagraíonn diagnóis an gceart don eagraíocht seo é a úsáid anseo, leis na sonraí seo, na daoine seo, agus an fonn riosca seo. Bí ag faire amach do chomharthaí: ní féidir le haon duine an próiseas a thaispeáint ó cheann ceann go ceann, níl aon úinéirí ag an mbunachar eolais, nó tá an comhphíolóta ina shuí ar shreabhadh oibre a theipeann air cheana féin. Moilligh an seomra, mapáil an sreabhadh oibre, agus fiafraigh cé a chuirtear an milleán air má tá sé mícheart, ansin roghnaigh uirlisí. Is é an breithiúnas an táirge. Is é an cruach an chulaith.

Cad iad na conarthaí agus na nósanna seachadta a theastaíonn ó chomhairleoirí neamhspleácha AI?

Má théann tú neamhspleách nó stiúideo-chruthach, déanfaidh an gnó iarracht an chomhairleoireacht a ithe. Socrú íosta: conradh simplí a chlúdaíonn raon feidhme, IP, rúndacht, láimhseáil sonraí, agus foirceannadh; réamhthuairisc (SOW) in aghaidh an chonartha; nóta seachtainiúil, log cinntí, agus rioscaí; móide déantáin nach bhfuil greamaithe i do fhillteán íoslódálacha. Taispeáin tar éis duit na doiciméid a léamh. Ná bí ag siúl idir cheardlanna. Nuair a theipeann ar phíolóta, abair é sin go luath le roghanna. Má fhágann tú agus mura féidir ach leatsa an rud a rith, is bacainn lae thú. Múin, doiciméadaigh, tabhair ar láimh.

Tagairtí

1. NIST - nvlpubs.nist.gov

2. NIST - airc.nist.gov

3. ICO - ico.org.uk

4. NCSC - www.ncsc.gov.uk

5. Microsoft Learn - learn.microsoft.com

6. OpenAI - forbróirí.openai.com

7. OpenAI - Innealtóireacht thapa - developers.openai.com

Faigh an AI is Déanaí ag an Siopa Oifigiúil Cúntóra AI

Fúinn